King Spa

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách quyền riêng tư này được xây dựng dựa trên Luật An ninh mạng và Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Việt Nam, vui lòng tất cả người dùng đọc kỹ trước khi đặt đơn hàng.

Sản phẩm này thuộc loại dịch vụ chăm sóc sức khỏe và dưỡng sinh, không mang tính chất y tế. Nếu cần điều trị, vui lòng đến cơ sở y tế. Hiện chúng tôi không cung cấp dịch vụ massage cho người cao tuổi, người bị loãng xương hoặc phụ nữ mang thai.

【CẢNH BÁO HÀNH VI VI PHẠM】

1. Các đối tác trên nền tảng chỉ cung cấp dịch vụ massage dưỡng sinh và xoa bóp chính quy. Nếu bạn có yêu cầu không phù hợp, đối tác có quyền từ chối phục vụ;

2. Nếu đối tác tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ bị pháp luật cấm hoặc hạn chế, bạn nên từ chối và lập tức khiếu nại đến nền tảng. Nền tảng sẽ xử lý nghiêm minh theo quy định pháp luật.

【GIAO DỊCH NGOÀI HỆ THỐNG KHÔNG ĐƯỢC BẢO HỘ】

Để đảm bảo quyền lợi và an toàn cho bạn, nền tảng nghiêm cấm mọi hình thức giao dịch ngoài hệ thống. Tất cả các dịch vụ đều phải được đặt và thanh toán qua nền tảng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn thông tin của bạn.Giao dịch riêng tiềm ẩn nhiều rủi ro như chất lượng dịch vụ không được đảm bảo, rò rỉ thông tin cá nhân, v.v... Vì vậy, vui lòng tuân thủ quy định của nền tảng và từ chối giao dịch ngoài. Cảm ơn bạn đã hiểu và hợp tác. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ giao dịch ngoài giữa bạn và đối tác.

【CẤM NGƯỜI CHƯA ĐỦ 18 TUỔI ĐẶT DỊCH VỤ】

1. Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dưới 18 tuổi, nền tảng nghiêm cấm họ đặt dịch vụ;

2. Nền tảng không cung cấp bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào cho người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện, nền tảng có quyền đơn phương hủy đơn mà không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

【QUY ĐỊNH HỦY DỊCH VỤ】

1. Nếu bạn hủy đơn hàng trước khi đối tác khởi hành, toàn bộ chi phí sẽ được hoàn lại;

2. Nếu đối tác đã đến địa điểm, bạn không liên hệ được và đối tác chờ hơn 20 phút, đối tác có quyền rời đi. Nền tảng sẽ khấu trừ chi phí đi lại. Nếu đơn không bao gồm chi phí di chuyển, bạn phải chịu phí hủy đơn 30%;

3. Sau khi xác nhận thời gian và địa điểm, đối tác xác nhận khởi hành mà bạn hủy đơn, bạn sẽ chịu phí đi lại làm phí hủy đơn;

4. Nếu đối tác đã đến nơi và bạn hủy do lý do cá nhân (ví dụ: ảnh không giống người thật, có việc đột xuất, đang ngủ...), bạn sẽ được hoàn lại 70% phí dịch vụ, 30% còn lại là phí vi phạm;

5. Sau khi đối tác đã bắt đầu phục vụ, nếu bạn dừng giữa chừng vì lý do cá nhân, bạn phải thanh toán 100% phí dịch vụ và chi phí đi lại.

6.Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn sau khi hủy đơn, vui lòng liên hệ qua mục “Liên hệ” trong chi tiết đơn hàng hoặc gọi số +852 011 701 để được hỗ trợ.

【THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN】

1. King Spa cam kết không cung cấp, bán, cho thuê, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước, trừ khi bên thứ ba là đơn vị cung cấp dịch vụ liên kết cùng King Spa và sẽ bị cấm truy cập sau khi dịch vụ kết thúc;

2. Nghiêm cấm bất kỳ bên thứ ba nào thu thập, chỉnh sửa, bán hoặc phát tán miễn phí thông tin cá nhân của bạn. Nếu phát hiện vi phạm, King Spa có quyền chấm dứt thỏa thuận dịch vụ với người dùng;

3. Chúng tôi có thể thu thập các thông tin: mã định danh thiết bị (IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SUPI、SUCI、số serial SIM), danh sách ứng dụng, vị trí, kiểu máy, hệ điều hành, môi trường mạng, cảm biến... để bảo vệ tài khoản của bạn;

4. Về quyền truy cập ANDROID ID: khi bạn sử dụng ứng dụng, SDK bên thứ ba có thể truy cập thông tin này để tối ưu hoá dịch vụ và không làm ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

5. Để phân tích nguồn cài đặt và hiệu quả quảng cáo, chúng tôi thu thập Định danh Quảng cáo (ADID) của bạn thông qua AppsFlyer. Định danh này không trực tiếp nhận dạng danh tính cá nhân của bạn và chỉ được sử dụng cho mục đích phân tích quy thuộc. Bạn có thể đặt lại hoặc vô hiệu hóa định danh này trong cài đặt thiết bị.

【TIẾT LỘ THÔNG TIN】

1. Bạn hiểu rằng trong các trường hợp sau, King Spa có thể tiết lộ toàn bộ hoặc một phần thông tin cá nhân của bạn:Có sự đồng ý của bạn trước;

2. Cần thiết để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ bạn yêu cầu;

3. Theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan hành chính/tư pháp;

4. Khi bạn vi phạm pháp luật, quy định hoặc thỏa thuận dịch vụ;

5. Khi bạn là người khiếu nại hợp pháp về quyền sở hữu trí tuệ;

6. Trong trường hợp tranh chấp, một bên yêu cầu thông tin để giải quyết vấn đề;

7. Trường hợp khác phù hợp với pháp luật hoặc chính sách nền tảng;

8.Theo quy định của “Danh mục thông tin cá nhân cần thiết cho ứng dụng di động phổ biến”, King Spa là App “dịch vụ tại nhà” nên cần số điện thoại người dùng để đăng ký tài khoản và xác minh danh tính. Nếu không cung cấp, bạn sẽ không thể đăng ký hay đăng nhập.

【ỦY QUYỀN THÔNG TIN】

1. Bạn có thể lựa chọn có cho phép ứng dụng thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn hay không:Quyền truy cập bộ nhớ ngoài – để tải ảnh, video, tài liệu, nếu không cấp sẽ không ảnh hưởng dịch vụ khác;

2. Quyền truy cập album ảnh – để tải lên hình ảnh hoặc video khi cần thiết;

3. Quyền truy cập camera – để chụp và tải ảnh/video hoặc nhận diện khuôn mặt;

4. Quyền vị trí sơ bộ – để hiển thị kỹ thuật viên gần bạn;

5. Quyền vị trí chính xác – để hiển thị kỹ thuật viên gần bạn,Để kỹ thuật viên có thể cung cấp dịch vụ tại nhà.

6. Quyền gọi điện – để bạn liên hệ với kỹ thuật viên;

7. Quyền đọc trạng thái và danh tính thiết bị – để đăng nhập, bảo mật, thống kê dữ liệu;

8. Quyền đọc SMS – phục vụ cho đăng nhập bằng tin nhắn;

9. Quyền ghi dữ liệu vào thẻ nhớ – để tải và lưu tệp;

10. Quyền nhận thông báo đẩy – để nhận các chương trình khuyến mãi, thông báo;

11. Quyền truy cập danh sách ứng dụng – để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thiết bị;

12. Quyền đọc danh bạ – để thực hiện cuộc gọi ảo với kỹ thuật viên;

13. Quyền truy cập clipboard – để sao chép mã đơn hàng;

14. Việc thu thập dữ liệu sẽ luôn có thông báo rõ ràng khi lần đầu sử dụng và có thể thay đổi tùy vào tính năng. Việc không cấp quyền tương ứng có thể làm bạn không sử dụng được các tính năng liên quan.

【VIỆC SỬ DỤNG COOKIE】

1. Nếu bạn không từ chối cookie, King Spa sẽ đặt và sử dụng cookie để hỗ trợ bạn đăng nhập, sử dụng dịch vụ hoặc tính năng phụ thuộc vào cookie;

2. Bạn có thể từ chối cookie thông qua trình duyệt, nhưng có thể không dùng được một số chức năng;

3. Thông tin thu được thông qua cookie sẽ tuân theo chính sách này.

【BẢO MẬT THÔNG TIN】

1. Tài khoản King Spa có chức năng bảo mật, vui lòng bảo quản kỹ thông tin đăng nhập;

2. Trong quá trình giao dịch trực tuyến, bạn có thể tiết lộ thông tin như số liên lạc, địa chỉ - vui lòng bảo vệ dữ liệu cá nhân, chỉ cung cấp khi cần thiết. Nếu phát hiện rò rỉ, liên hệ ngay với CSKH;

3. Nơi lưu trữ thông tin: tại Việt Nam;

4. Thời gian lưu trữ: chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích sử dụng. Ví dụ: số điện thoại sẽ được lưu cho đến khi bạn hủy tài khoản.

【BẢO VỆ QUYỀN RIÊNG TƯ】

1. Ẩn số điện thoại thật của bạn với kỹ thuật viên, bảo vệ an toàn dữ liệu cá nhân;

2. Khi bạn và kỹ thuật viên có tranh chấp, nền tảng có thể sử dụng dữ liệu hệ thống để hỗ trợ xử lý. Nền tảng có thể phân tích kỹ thuật nội dung lưu trữ để phòng ngừa rủi ro;

3. Nội dung sẽ được lưu trữ trên máy chủ và không thể truy xuất bởi bạn hay kỹ thuật viên. Trừ các trường hợp sau:

A. Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn;

B. Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, tranh chấp, yêu cầu cơ quan có thẩm quyền;

C. Khi có bên thứ ba kiểm toán, King Spa sẽ yêu cầu họ ký cam kết bảo mật.Thời gian lưu trữ theo quy định pháp luật và mục đích sử dụng;

4. Mọi sự cố do cơ sở hạ tầng viễn thông sẽ tuân theo quy định quản lý viễn thông tại Việt Nam.

【GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP】

1. Tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thành, tòa án nơi các bên cư trú sẽ xử lý theo luật định;

2. Thông tin liên hệ khẩn tại Việt Nam của nền tảng: contact@kingspa.asia

This Privacy Policy is established in compliance with Vietnam’s Cybersecurity Law and Personal Data Protection Decree. All users are required to read this policy carefully before placing an order.

Notice: This product is categorized as health and wellness and does not have any medical purpose. For medical treatment, please consult a licensed healthcare provider. Massage services are temporarily unavailable for senior citizens, individuals with osteoporosis, and pregnant individuals.

[Prohibited Activities]

1. Platform merchants only provide legitimate tuina (Chinese therapeutic massage) and wellness massage services. Merchants reserve the right to refuse service if inappropriate requests are made.

2. If a merchant promotes any legally prohibited or restricted products/services in any form, you should reject the offer and file a complaint directly with the platform. The platform will take strict legal action against such violations.

[No Protection for Off-Platform Transactions]

To safeguard your rights and security, off-platform transactions are strictly prohibited. All services must be ordered and paid for through our official platform to ensure service quality and data security. Off-platform transactions pose significant risks, including unregulated service quality and personal information exposure. To avoid potential issues, please comply with platform rules and refrain from off-platform transactions. The platform assumes no liability for disputes arising from unauthorized transactions between users and merchants.

[Minors Under 18 Prohibited from Ordering]

1. To protect the legal rights of minors under 18, the platform strictly prohibits them from placing orders.

2. The platform does not provide goods or services to minors under 18. If a minor is identified as the order placer, the platform reserves the right to cancel the order without liability.

[Cancellation Policy]

1. If you cancel an order before the merchant departs, all fees will be fully refunded.

2. If the merchant arrives at your designated location but cannot reach you due to your personal circumstances, and waits for over 20 minutes, the merchant may leave. The platform will deduct applicable round-trip transportation fees; if transportation is not included in the order, a 30% cancellation fee will apply.

3. If you cancel after the merchant confirms departure, you will be responsible for round-trip transportation costs as a cancellation fee.

4. For orders canceled after the merchant arrives (due to personal reasons like "appearance discrepancy," "sudden obligations," "falling asleep," etc.), the system will refund 70% of the service fee after deducting round-trip transportation costs, with a 30% penalty applied.

5. If you terminate service after the merchant has started working at the location, you must cover round-trip transportation fees plus 100% of the service cost.

6.If your refund hasn’t been received after canceling an order, please contact us through the “Contact Us” option in the order details, or call us at +852 011 701 for assistance.

[Information Collection and Usage]

1. King Spa will not provide, sell, rent, share, or trade your personal information to any unrelated third party without your prior consent, unless such third party and King Spa (including King Spa affiliates) individually or jointly provide services to you, and after the termination of such services, they will be prohibited from accessing all such information including what they were previously able to access.

2. King Spa also does not permit any third party to collect, edit, sell, or disseminate your personal information by any means. Any King Spa platform user engaged in such activities will have their service agreement terminated immediately upon discovery.

3. We may collect unique device identifiers (IMEI, Android ID, IDFA, OPENUDID, GUID, SUPI, SUCI, SIM card serial number), installed software list, location, device model, operating system, network environment, and sensor data to ensure your account security.

4. Android ID Permission Usage: When using our app, third-party SDKs may access your Android ID (including retrieval in both foreground and background states). All integrated third-party SDKs comply with cybersecurity laws and ensure basic user privacy protection. Android ID is encrypted for verification to optimize app performance without compromising your privacy.

5. To analyze the installation source and advertising effectiveness, we collect your Advertising Identifier (ADID) through AppsFlyer. This identifier does not directly identify your personal identity and is used solely for attribution analysis. You can reset or disable this identifier in your device settings.

[Information Disclosure]

You acknowledge that in the following circumstances, we may collect and use personal information without prior consent:

1. Disclosure to third parties with your prior consent;

2. Necessary sharing with third parties to provide requested products and services;

3. Disclosure to third parties or administrative/judicial authorities as required by law;

4. Disclosure to third parties if you violate applicable laws, regulations, or this app's service agreement;

5. Disclosure to the complained party upon request if you are an eligible intellectual property complainant;

6. Providing necessary transaction counterparty contact information to facilitate transaction completion or dispute resolution;

7. Other disclosures deemed appropriate under laws, regulations, or platform policies;

8. According to the "Regulations on the Scope of Necessary Personal Information for Common Types of Mobile Internet Applications", King Spa App belongs to the "Local Lifestyle" category, with core service being "on-demand massage service", requiring registered user's mobile number as necessary personal information.

User account registration, login, and marketing SMS (including promotional coupons):

When registering, you must provide your mobile number for verification via SMS code. This information is essential for registration. For login, you must provide your registered mobile number and verification code. If the number isn't registered, we will register an account for you after obtaining consent. Without this information, you cannot complete registration or login.

[Information Authorization]

You may choose whether to authorize collection and use of personal information in these scenarios:

1. Read/Write External Storage (READ_EXTERNAL_STORAGE): For downloading/uploading files in customer service or reviews. Required for storage-related functions.

2. Photo Library Access: For uploading photos/videos in customer service or reviews.

3. Camera (CAMERA): For taking photos/videos or facial recognition when required.

4. Coarse Location (ACCESS_COARSE_LOCATION): For displaying nearby available therapists.

5. Precise Location (ACCESS_FINE_LOCATION): For accurate therapist location display.To facilitate the technician's on-site service.

6. Make Phone Calls (CALL_PHONE): For contacting therapists.

7. Read Phone State (READ_PHONE_STATE): For device identification in analytics, login security, etc.

8. Read SMS (READ_SMS): For SMS-based login.

9. Write External Storage (WRITE_EXTERNAL_STORAGE): For saving/modifying files.

10. Push Notifications: For app-related messages.

11. App List Access: For user privacy and device security.

12. Read Contacts: For virtual calls to therapists.

13. Clipboard Access: For copying order numbers.

14. Permissions correspond to service features and may adjust accordingly. You can manage permissions in device settings. Disabling permissions stops corresponding data collection and functions.

[Cookie Usage]

1. Unless disabled, King Spa uses cookies for login and service functionality, including promotions.

2. You may refuse cookies via browser settings, but this may limit certain features.

3. Information obtained through cookies is governed by this policy.

[Information Security]

1. King Spa accounts employ security protections. Please safeguard your credentials. We encrypt passwords but note no security measure is perfect.

2. During transactions, you may need to disclose personal information. Please share cautiously. Report breaches immediately.

3. Storage Location: Personal information collected in Vietnam is stored within Vietnam.

4. Retention Period: Information is retained only as necessary or legally required (e.g., mobile numbers for active accounts). Data is deleted upon account cancellation or service termination, with prior notification.

[Privacy Protection]

1. The platform prioritizes user privacy and employs robust measures to secure your personal information. Your real phone number is hidden from merchants to protect privacy. User data is stored on servers in Singapore; cross-border data transfers will only occur with your explicit consent. We do not disclose personal information to third parties and take all necessary steps to prevent data breaches.

2. Private Number Protection: Orders use masked phone numbers. System logs may record communications, but call contents are not stored.

Dispute Resolution Use: With your authorization, platform data may be used to resolve service disputes. Technical analyses of stored data may occur to prevent risks and ensure safety.

3. Data Access Restrictions: Communication records are stored on platform servers and cannot be accessed by users or merchants, except in the following cases:

A. With your prior explicit consent.

B. As required by law for legal compliance, litigation, or requests from government authorities.

C. During due diligence by third parties (e.g., partners), with confidentiality agreements in place. Recordings and messages are never shared with unauthorized parties.Data Retention: Personal information is stored only for the duration required by law or to fulfill processing purposes.

Network Infrastructure Issues: Communication problems related to network infrastructure are governed by Vietnam’s telecommunications regulations.

[Dispute Resolution]

Disputes arising from this policy will first be resolved through good-faith negotiation. If unresolved, disputes will be subject to the jurisdiction of the appropriate courts in the parties’ respective jurisdictions.

Vietnam Emergency Contact: contact@kingspa.asia

隐私政策

本隐私政策根据越南《网络安全法》以及《个人数据保护法令》制定，请所有用户

下单前请仔细阅读

本产品属于保健养生类，不含任何医疗性质。如需治疗的，请到医疗机构进行就诊。暂不为高龄、骨质疏松以及孕妇提供按摩服务。

【禁止违反行为提示】

1.平台内的商户仅提供正规的推拿和养生类按摩服务，如您提出不当要求，商户有权拒绝提供服务；

2.商户向您以任何形式推销法律禁止或限制的产品、服务的，您应当拒绝并直接向平台投诉，平台将依法严肃处理。

【私下交易，不受平台保护】

为了确保您的权益和安全，平台严格禁止私下交易。所有服务均需通过我们正规的平台进行下单和支付，以保障服务质量和您信息安全。私下交易存在诸多风险，如服务质量无法保障、个人信息泄露等，为了避免可能发生的问题，请遵守平台规定，谢绝私下交易。感谢您的理解与配合。如您和商户私下交易，平台不承担您与商户私下交易后可能出现的任何纠纷责任。

【禁止未满18岁人士下单】

1.为保障未满十八岁人士的合法权益，本平台严格禁止未满十八岁人士进行下单操作；

2.本平台不向未满十八岁人士提供任何形式的商品或服务，若发现下单用户未满十八岁，本平台有权自主取消订单，且不用承担任何责任。

【取消规则】

1.您选择商户下单后，商户未按出发的，如您取消订单，所有费用全额退还给您；

2.您在商户下单后，商户到达您指定服务地点，因您个人原因联系不上，商户等待超过20分钟的，商户有权选择离开，平台将扣除相应的往返车费，若订单中未包含车费，您需承30%的退单费；

3.商户与您联系确定了服务时间与地址后，商户确认了出发，若您取消订单，您需承担相应的往返车费作为退单费；

4.若商户已到达服务地址，您因个人原因（包括但不限于“商户照片与本人有差异”、“临时有事”、“睡着了”等）取消订单的，系统将在扣除商户接单所产生的往返车费后，按照项目服务费用的70%退还您的费用，扣除30%的违约金；

5.商户已到达服务地址，正常开启服务工作后，因您个人原因终止服务，您需承担商户往返车费+100%项目服务费。

6.取消订单后退款长时间未到账可通过订单详情的【联系我们】或者拨打电话0852 011 701联系我们进行处理.

【信息收集与使用】

1. King Spa不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和King Spa（含King Spa关联公司) 单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

2. King Spa亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何King Spa平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。

3. 我们会收集唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SUPI、SUCI、SIM 卡序列号) 、软件安装列表、位置、机型、系统、网络环境、传感器以保障您的账号安全。

4. 获取用户ANDROID ID权限使用说明：当您使用我们应用时，将有可能触发第三方SDK调用用户ANDROID ID（包括在前台或者后台状态下获取用户的ANDROID ID信息)，我们应用接入的第三方SDK均符合网络安全法要求，保证最基本的用户隐私。采用加密方式验证ANDROID ID，有利于我们应用做进一步优化，并且不会影响您的隐私信息，可放心使用。

5. 为分析安装来源和广告效果，我们通过 AppsFlyer 收集您的广告标识符 (ADID)。该标识符不会直接识别您的个人身份，仅用于归因分析。您可以在设备设置中重置或禁用此标识符。

6. 本应用通过系统拨号界面发起通话请求，不会直接拨打电话或收集您的电话号码信息。

【信息披露】

您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意在如下情况下，King Spa将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

1. 经您事先同意，向第三方披露；

2. 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

3. 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

4. 如您出现违反当地有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

5. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

6. 在King Spa平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。

7. 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

8. 根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，King SpaApp属于“本地生活类”App，基本业务功能为“上门按摩服务”，必要个人信息包括注册用户移动电话号码。

用户账号注册、登录和发送King Spa营销短信，包括但不限于优惠券相关信息,必要信息、非必要信息范围：当您使用注册功能时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码用于注册账号，我们将通过向该手机号发送验证码的方式来验证您的身份是否有效。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成注册。当您使用登录功能时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在输入验证码后进行登录。请您注意，若您提供的手机号码未在本平台进行注册过，我们将在获得您的同意后通过快速注册方式直接为您注册King Spa账号并为您登录。此类信息属于登录功能的必要信息，若您不提供，您将无法正常登录。

【信息授权】

您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1. 读写外部存储权限(READ_EXTERNAL_STORAGE)：当您使用King SpaAPP中的客服、评论将文件下载至本地或打开使用本地文件时，您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他服务。

2. 相册权限：当您使用King SpaAPP中的客服、评论等服务时，您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。

3. 相机权限(CAMERA)：当您使用King SpaAPP中的客服、评论等服务时，您可以通过开通相机权限以便进行实时拍摄并上传图片在需要人脸识别的场景下，则需要调用您的摄像头进行人脸的拍摄。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。

4. 获取粗略位置(ACCESS_COARSE_LOCATION) 用于获取用户位置展示当前位置可服务技师

5. 获取精确位置(ACCESS_FINE_LOCATION) 用于获取用户位置展示当前位置可服务技师，以便技师提供上门服务

6. 拨打电话(CALL_PHONE)用于用户向技师发起电话请求

7. 读取手机状态和身份(READ_PHONE_STATE) 读取设备标识，用于数据统计分析、信息展示、账号登录、安全保障等功能

8. 读取短信(READ_SMS) 允许应用读取短信内容用于短信登陆

9. 写入外部存储卡(WRITE_EXTERNAL_STORAGE) 允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件等信息

10. 推送通知权限允许app向你推送app相关活动消息

11. 应用列表权限为了保证用户隐私和设备安全允许app获取此权限

12. 读取联系人权限用于用户向技师发起虚拟电话请求

13. 剪切板权限用户用户复制订单获取订单号

14. 我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致，若我们提供的业务功能调整，我们申请的设备权限也将随之调整。我们在首次调用设备权限时会单独提示您是否开启并对权限申请目的进行解释，您可以在设备设置内对这些功能进行自主设置。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

【Cookie的使用】

1. 在您未拒绝接受cookies的情况下，King Spa会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的King Spa平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的服务，包括推广服务。

2. 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。

3. 通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

【信息安全】

1. King Spa帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。King Spa将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

2. 在使用King Spa网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是King Spa用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便King Spa采取相应措施。

3. 信息存储的地点：我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于越南境内。

4. 信息存储的期限：一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息，例如：手机号码：无论你是通过手机号码注册还是通过微信帐号授权注册的新King Spa帐号，若你需要使用King Spa服务，我们需要一直保存你的手机号码（包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等) ，以保证你正常使用该服务。当你注销King Spa帐号后，我们将依法删除相应的信息；当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息。

【隐私保护】

平台非常重视用户的隐私保护，致力于采取一系列措施来确保您的个人信息安全。平台对商户隐藏您的真实手机号，保护您的隐私安全。您的用户数据均存储在越南境内的服务器，如涉及跨境传输，均会征得您的明确同意。我们承诺不会将您的个人信息透露给任何第三方，并采取一切必要措施以防止您的个人信息被泄露。您的信任是我们最大的动力，我们将竭尽全力保护您的隐私安全。

1.使用隐私号码保护订单，通信过程可能产生系统日志记录，但不会存储通话内容“

2.经您授权，当您和商户出现服务纠纷时，平台可调取并使用平台信息作为解决纠纷的参考依据;另为预防风险保护各方安全，系统可能会对平台存储内容进行技术分析;

3.平台将切实保障通信双方的隐私安全，相关内容将上传至平台服务器保存，您和商户无法自行下载、调取;除下述规定的情况外:

A.事先获取您明确的同意或授权;

B.为履行法定义务所必需:根据法律法规的规定、诉讼争议解决所必需，或行政、司法等有权机关依法提出的要求;

C.在平台需要接受来自其他主体的尽职调查时，平台会把您的信息提供给必要的主体，但平台会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取保密措施)，平台不会将录音、短信提供给任何第三方。

4.平台内容保存期限按照法律法规所规定的保存期限及为实现个人信息处理目的所必需的期限内存储您的个人信息;

5．因网络基础设施导致的通信问题适用越南电信管理条例。

【争议解决】

1.因为本协议产生的纠纷，双方协商解决，协商无法解决的由双方所在地有管辖权的法院的管辖。

2.本平台越南紧急联络方式： contact@kingspa.asia